在对PaaS进行使用时，就应当要明确相应的定义。它主要是指，基于云的服务，可以帮助企业用户与开发人员，以本地部署解决方案，创建相应的应用程序。由于它是基于云的服务，因而没有安装和维护服务器、升级及身份验证等烦恼。对于广大用户而言，只需要考虑如何创建好的用户体验？它还会 提供更多丰富的服务，主要包括工作流及设计工具，能够帮助企业用户，在平台上打造出让用户满意的应用程序。
现如今，越来越多的成功企业，都会将客户作为服务的核心所在。怎么样才能让产品与服务令客户满意，一个比较简单的方法，就是为客户提供友好的网络应用程序及服务，继而能够提高品质的服务与支持。当然在对PaaS进行使用前，还应当要明确相关特点。移动软件开发套件，越来越多的业务，都是借助移动设备来完成。企业应当要抓住所有机会，确保所构建的应用程序，在相关设备上充分发挥成效。一个优秀的PaaS系统，将助企业一臂之力。技术构成的开放源套件，就能够帮助企业轻松生成移动应用程序。
社交媒体不再只有个人使用，越来越多的企业，将它集成到企业环境当中，继而促进员工的工作效率与客户的参与度。在使用PaaS解决方案时，就应当要确保它可以提供社交媒体的新兴需求。高品质的PaaS解决方案，能够帮助开发人员，开发面向客户的互动型应用程序，提供更新换代所需要的一切，完成相应的测试与调试工作。在多样的开发环境当中，开发人员能够迅速进行变更与部署，轻松扩展系统。同样的道理，在对在线CRM进行使用时，也需要明确具体的特点。