扬州发改委蒋珊照片“匿名”投诉“武汉康顺一汽大众4S店”,要求退款,道歉,作出处罚,改善服务,其中涉诉金额30000元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月2日于武汉市康顺一汽大众4S店定了一台探歌进取版SUV,店面销售告知无现车,不能试驾,车在参展,并未告知是库存车,且没有告诉我只有一台参展车,因为信任交了30000元定金,并约定于2019年5月10日前去提车,可是看到车以后我们才知道是一台库存车,生产日期是2018.10月,我们表示需要选择,但被告知就这一台,没有选择,作为消费者我有权选择,也有权提前知情这台车的状况,但4S店严重了我的,现经315调解,他们不愿给我车,还要我的定金,我要严重投诉这家店的负责人,至始至终未出面道歉,我的是尽快退还我的全额押金,否则我将到底”
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