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建行济宁北城支行:召开服务提升专题工作晨会

※发布时间:2017-9-8 23:33:44   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  8月16日清晨,建行济宁北城支行召开服务提升专题工作晨会,会议对支行近期以来的服务亮点和经验进行了总结推广,对月度服务标兵进行了表彰励。

  该行把改善服务作为发展的战略举措,不断转变服务、完善服务功能、提高服务质量,致力于实现服务转型,为客户提供卓越的金融服务,树立了良好的社会形象。一是形成一个服务体系,让行里的每一位员工都是服务整体的一员,形成一种服务主动性,提高自觉服务执行力和提升服务品质;二是强化先进典型榜样引领。动员全体员工积极投身到服务品质提升的活动中,推广服务工作的好经验好做法,用先进典型经验指导开展服务工作;三是做好传统服务到现代服务的提升,不断增进客户对金融服务多元化和现代化的需求;四是把惯例服务向规范化服务的提升,不断增强客户由规范化服务建设带来快捷安全的感受;五是向提升服务能力要客户。以诚信为基,抓好规范服务,提高员工职业化与专业化,提升服务效率,提升网点整体服务水平,为各项业务的持续发展提供动力。

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