【编者按】：有人在的地方，就注定有消费的存在。而随着电商之风席卷全球，只要有互联网的地方，就有存在“网购”的可能。对于中国消费者来说，海外热销品一直是他们follow的焦点；而对于中国商家而言，除了热销品之外，海外稀缺品也是他们所关注的。除此之外，海外消费者通过什么渠道购物、网购哪些品类、当地的物流及支付体系是否完善、是否购买中国产品等，对中国进出口电商都有很大的借鉴参考意义。为此，雨果网专门策划了《全球剁手族》专题，将对不同国家的消费者进行采访，了解当地的网购习惯。
作为电子商务发展最为成熟的国家之一，美国消费市场具有很大的典型性。为此，我们分别采访了在美国纽约、、亚利桑那州的中国留学生Jamy、Alisa和Kim，以及在加利福利亚工作的Paul，他们将会告诉我们，在美国都是怎样网购的。
在询问平常都喜欢上哪些网站购物的时候，他们四人一致推荐“北美省钱快报”网站。据他们介绍，这是北美最大最全更新最快的中文折扣信息和海淘网站。由于其为中英文版本，因此也受到不少当地消费者的喜爱。
“你可以在这个网站上看到当地目前最为热销的商品。”Jamy说。“除了这些，各大品牌和商场的官网也榜上有名，比如世界的百货公司Saks Fifth Avenue（萨克斯第五大道精品百货店）也是我和同学最喜欢逛的地方。”
Paul则表示，像eBay和Amazon这样具有本土优势的世界电商平台，以及walmart这类实体店巨头也是他们频繁购物的场所。
关于网购的次数方面，他们四人给出的答案都各不相同，但都保持在1次/月以上，而品类主要集中在鞋服、饰品、美妆和小型的家电3C产品，这也与目前中国出口电商的热门品类几乎一致。
Jamy说，美国当地人的网购频繁性很大，但所处州的不同也有一定的差异，比如像在她所处的纽约这样的大城市，商场到处都有，选择性很多，因此网购的不多，但越偏远的地区网购的需求性就越大。
或许是因为美国电商发展更为完善，实体零售实力超群的缘故，他们都表示很少会上中国本土网站进行海淘。“其中一个很重要的原因是，在当地各大商场，很容易找到咱们中国制造的商品。另外，在美华人推出针对亚洲消费群体的购物网站，可以买到所需的很多产品也是原因之一。当然，偶尔还是会托人从国内淘宝些东西带过来。” Alisa告诉雨果网。
“一般网购我们都选择用PayPal、借记卡或信用卡进行付款。基本都是包邮的，通过USPS或者是UPS、DHL进行派送，可以自行选择配送时间，不过一般需要5-8天才到货，这点显然比国内的快递逊色不少，如果需要加急的话是要另外付费的。”Kim说。
据悉，在美国只要消费都是需要交税的，哪怕就买一瓶水。因此，网购最后的结算金额，会根据消费者填写的邮编所在州而自动生成相应的购物税。
另外一点值得借鉴的是，当地的售后服务特别好。他们四人用到“想退就退”、“一个月内随时退换”、“大多数无条件退货”等一致的正面言论来评价当地的网购售后服务。
Jamy说，在美国人眼里，中国产品就是“价格便宜”，最为热衷的就是中国美食。留学务工回国作为早期的海淘渠道之一，她经常带回去的商品包括奢侈品如名牌包（Coach最多，价格为国内的一半甚至更低）、化妆品（价格为2/3）、电子产品、服饰、美妆及奶粉。（文/雨果网 何志勇）
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