江海明珠网讯（FM97.0记者 田贵萍） 每年暑期，都是消费的旺季，买得开心、玩得愉快当然是假期主旋律，可偶尔遇上堵心事儿也不能忍气吞声，必须找组织一吐为快。今年8月，南通市工商12315系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等信息4161件，其中咨询2992件，占71.91%；投诉819件，占19.68%；举报269件，占6.46%；其他80件，占1.92%，1件，占0.02%。消费纠纷争议金额166.11万元，为消费者经济损失54.46万元。
8月份的消费投诉从类别看前五位的分别是家居用品、家用电器、交通工具、通讯产品、装修建材；从性质看前五位的分别是产品质量、合同、售后服务、广告、不正当竞争。
从市消协梳理的数据看，网购纠纷投诉量持续增长。8月份网络消费投诉共108件，比上月同比增长13.68%，占消费投诉总量的13.19%。其中网购家居用品75件，占网络消费投诉总量的69.44%。涉及的主要问题有产品质量、虚假宣传等。
首先，当消费者网购商品时，无理由退货权要用足。在下单之前，要注意自己所购商品是否属于7日无理由退货的商品。在买卖双方对退货没作出明确的约定而消费者又完全无的情形下，消费者对符律的商品同样有权自收到之日起7日内退货，且无须说由，但消费者应注意保持商品完好。
其次，消费者在浏览评价的过程中面对“好评如潮”须仔细甄别。辨别网店是否有“刷单”或者“刷信用”嫌疑并不难，关键是不要轻易相信网店商品的好评和销量。一款商品的网购好评实际上都是大同小异，写得越具体、图片配得越好看，买家就越要留个心眼儿。因正的买家通常不会有耐心写太长的评价、拍摄太专业的图片。
三是遇到网店打折优惠须。促销优惠不实，是消费者投诉较为集中的问题，主要包括优惠条件多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。消费者面对各种“优惠”应当保持，注意认真查看“优惠”的性条件，比如地区、时段、优惠叠加等。
版权与免责声明：本网所有内容，凡注明来源：江海明珠网的所有文字、图片和音视频资料，版权均属于江海明珠网，任何、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布、发表。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明来源：江海明珠网。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 凡本网注明来源：X（非江海明珠网）的作品，均转载自其它，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
联系地址：江苏省南通市濠西2号 南通新中心 江海明珠网站 邮编：226001魏伶优
文章由325棋牌提供发布