2016年元旦、春节期间,市场监督管理局采取有效措施自12月22日起在全市组织开展了“食安龙江”百日行动及元旦、春节市场专项整治行动。确保了“两节”市场的生产安全、消费安全,也树立了黑河旅游市场的良好形象。现将阶段工作情况汇报如下:
一、强化组织领导,明确工作重点
市场监管局领导班子高度重视此次行动,将此作为三局合一后的一项重要工作摆上日程。
(一)制定工作方案。分别制定了《“食安龙江”百日行动实施方案》和《元旦春节市场专项整治工作方案》,确定了整治重点区域、重点环节和重点品种。
(二)成立领导组织。市局成立了由一把手任组长,班子为副组长,各、直属所(队)、业务科(室)负责人为的领导小组。各县(市)、区局也结合各自实际制定了工作方案,成立了由一把手任组长的领导组织。形成了“领导带队、局(所)协动、科(股)互动、上下联动”全局一盘棋的两节市场监管机制。
(三)明确责任分工。为明确责任分工,市局成立了八个检查组,按照城区和行业划分了责任区域,由班子亲自带队开展检查行动,各组内又细分为若干个小组,对所辖区域采取“包企业、包个体、包市场、包街道”的方法,任务落实到小组,责任落实到人头。
二、强化职能整合,提高执法效能
市场监管局成立后,综合了原工商、质监、食药监三个局的工作职责,承担着市场生产、流通、消费各个环节的安全监管。在专项整治行动中,市局有效整合监管执量,从城区、机关科(室)、基层所(队)抽调原三个局的业务充实到八个执法检查组,并在行动前对执法人员开展了证照许可、餐饮、药械、食品监管等业务培训,确保各组都能熟练掌握各行业的规范要求。同时,为规范整治工作,市局还专门制定了“两节市场检查登记表”,对执法车辆实行统一调度,实现了干部队伍、车辆的深度融合、业务职能的高度整合、监管体制的宽度磨合。经过前期的精心部署和准备,全局上下统一了思想,明确了监管责任,掌握了工作方法和检查重点,切实提高了综合监管执法水平,为两节市场专项整治工作顺畅开展提供了有力保障。全市共出动执法人员4711人(次),车辆785台(次),检查食品、药品、餐饮、市场、特种设备等业户7757户(次)。
三、强化宣传造势,营造氛围
节日市场安全关乎百姓健康、人民生活。市场监管部门充分利用、电视、网络、电子显示屏等各类宣传媒介,以专访、答记者问、、图文、动态等多种新闻形式广泛宣传整治行动的任务目的、整治重点及进展情况,并对典型案例进行点评,使广大市民及时了解此次活动,切实提高安全意识和能力,努力营造全社会关注两节市场繁荣稳定的社会氛围。截止目前,共在国家、省、市、县级,门户网站发布各类189篇(条)。室内外电子显示屏宣传信息62条(次)。
四、强化监督检查,标本兼治
此次行动紧紧围绕节日市场生产、流通、消费、安全四个关键点,问题导向、严格规范执法,注重长效监管,整治行动取得了显著成效,确保了人民群众安全过“两节”。截止2月14日,全市检查市场、企业、个体户共7757户(次),其中食品生产124户、食品加工344户、食品流通4380户、餐饮服务1627户、药品、医疗器械718户、美容院145户、烟花爆竹193户、特种设备226户;发放商品购销台账5120本;发现安全隐患161处,消除159处;下达责令整改通知375份、安全监察指令书14份;收缴问题食品574公斤;立案46起,结案31起,罚没款20.5万元。
(一)突出整治重点。结合节日消费特点,在生产环节以生产节日热销食品的熟食店、蛋糕店、冷饮店等食品生产企业、食品加工小作坊为重点检查单位;在流通环节以消费集中的俄罗斯商品市场、集贸市场、商场、超市、农村大集等为重点区域,以酒水、饮料、肉、蛋、乳制品、糖果、粮油、食品添加剂、保健食品、药品、医疗器械、烟花爆竹等为重点品种;在餐饮消费环节以容易出现问题的烧烤店、麻辣烫、火锅店和承办年夜饭的餐饮企业为重点单位;在安全生产环节以电梯、锅炉、压力容器、客运索道、超重机械等特种设备为检查重点开展规范整治。
(二)“七查七看”。各检查组注重检查效果,立查立改。一查执照,看有无营业执照,是否悬照经营。二查许可,看资质许可是否齐全,有无经营资质;三查索证索票,看进货渠道是否正规,登记制度执行情况;四查商品质量,看商品标签标识是否规范,是否超期超储,使假;五查计量器具,看是否经过检测,有无作弊行为;六查商标广告,看有无商标侵权违法行为,是否夸大宣传表述;七查特种设备,看是否存在安全隐患。确保达到节日市场无照经营“见底归零”,食品药品“安全无忧”,特种设备“风险清零”的目标。
(三)注重指导规范。检查中,监督检查与指导规范相结合,积极向企业宣传新《食品安全法》《消费者权益保》等市场监管法律法规,向特设单位宣传《特种设备安全法》,提高特设有户的安全责任意识。同时,向消费者大力宣传食品药品安全常识。检查组还针对发现的问题向企业提出了提高管理水平的合理化。放《食品安全法》相关宣传手册、宣24400份,《食品安全监管使用手册》500本,《市场监督管理局便民卡》10000份,《致全市经营业主的一封信》10000份;在乡镇主要街道悬挂宣传12幅。俄罗斯商品市场检查组向经营业户发放了《黑河市市场监管局关于进一步规范俄罗斯商品市场的通知》185份,与经营者签定《诚信经营承诺书》185份,有效规范了俄罗斯商品市场经营行为,了俄罗斯商品的品质。
(四)畅通渠道。充分发挥12315、12331、12365投诉举报热线作用,节日期间渠道畅通,及时受理和处理、转办各类投诉、举报、咨询电话,对群众反映强烈、投诉率高的商品进行重点抽查,追根溯源,一查到底。节日期间共受理消费者、举报、咨询98件。其中,74件、举报2件、咨询22件。涉及金额30.3万元,为消费者经济损失25.3万元。
(五)完善长效机制。专项整治中,执法人员引导规范、打建结合。认真落实专项治理督查制,针对检查过程中发现的隐患和问题采取“回头看”的方式,对存在问题的企业进行复查,全面巩固专项治理。同时,进一步实施企业信用分类监管,以扶优扶强企业助其发展,以严查严打违法企业压缩空间。切实强化企业规范建设和监管长效机制建设,努力提高监管水平。
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